Os produtos apresentados em nosso site são exclusivos, e enviados diretamente de nossos fabricantes localizados na Europa e Ásia.

Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 3 a 7 dias úteis que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em nosso sistema, o prazo para confirmação é de até 02 dias úteis, a partir deste prazo será feito o serviço via PAC dos Correios, conforme escolha do cliente no fechamento do pedido. Os prazos de entrega variam de região para região:

  • Via PAC, a entrega é realizada entre 8 a 20 dias uteis após postagem.

Lembrando que dias úteis são de segunda a sexta feira exceto feriados e final de semana. Os prazos descritos acima são de acordo com informações dos correios e variam conforme o destino, podendo ser menos ou mais dias.

Em caso de extravio ou taxas alfandegárias da encomenda pelos correios, será de responsabilidade da loja.

O número de rastreamento de sua compra será enviado ao e-mail e WhatsApp cadastrado no site.

Não efetuamos postagens aos finais de semana , as compras realizadas aos finais de semana e feriados serão enviadas no próximo dia útil.

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente.

Em caso de tentativas de entrega sem resultado, ficando na agência dos correios à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no exterior, também é de responsabilidade do cliente.

Dúvidas entre em contato conosco através do Email: contato@Ortoetech.com